ราชการส่วนกลาง ภาค ข

แนวข้อสอบภาค ข พร้อมเฉลย

ตัวอย่าง 5 ข้อ คละวิชาตามผังสอบ · ลองคิดก่อน แล้วแตะ “ดูเฉลย” ใต้แต่ละข้อ

1. ข้อ 1 · คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศสำนักงาน

   ร่างประกาศใน Word ยาว 12 หน้า พิมพ์ชื่อหน่วยงานผิดเป็น "สำนักงานเขตพื้นที่" หลายสิบแห่ง ต้องการเปลี่ยนเป็น "สำนักงานเขต" ทั้งหมดในครั้งเดียว ควรใช้คำสั่งใด

   • ก.ค้นหา (Ctrl+F) แล้วลบคำว่า "พื้นที่" ทีละแห่ง
   • ข.ค้นหาและแทนที่ (Ctrl+H) แล้วกดแทนที่ทั้งหมด
   • ค.ตรวจการสะกดและไวยากรณ์ (F7) ให้แก้คำผิดอัตโนมัติ
   • ง.เลือกทั้งหมด (Ctrl+A) แล้วพิมพ์ชื่อใหม่ทับลงไป
   ดูเฉลย

   ตอบ ข. ค้นหาและแทนที่ (Ctrl+H) แล้วกดแทนที่ทั้งหมด

   คำสั่งค้นหาและแทนที่ (Ctrl+H) แล้วกด "แทนที่ทั้งหมด" จะเปลี่ยนคำที่ระบุได้ทุกแห่งในเอกสารในครั้งเดียว รวดเร็วและไม่ตกหล่น

2. ข้อ 2 · การรักษาความลับ ข้อมูลข่าวสาร และข้อมูลส่วนบุคคล

   ในการประชุมเตรียมความพร้อมด้านข้อมูลส่วนบุคคลของหน่วยงานของรัฐแห่งหนึ่ง มีผู้เสนอความเห็นเกี่ยวกับการแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ความเห็นใดสอดคล้องกับมาตรา 41 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

   • ก.DPO ต้องเป็นข้าราชการระดับไม่ต่ำกว่าผู้อำนวยการกองของหน่วยงานนั้นเท่านั้น
   • ข.หน่วยงานของรัฐทุกแห่งได้รับยกเว้น ไม่ต้องแต่งตั้ง DPO เพราะมีระเบียบราชการกำกับอยู่แล้ว
   • ค.DPO ของหน่วยงานต้องได้รับการแต่งตั้งโดยคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น
   • ง.หน่วยงานของรัฐที่คณะกรรมการประกาศต้องมี DPO ซึ่งอาจเป็นพนักงานหรือผู้รับจ้างก็ได้
   ดูเฉลย

   ตอบ ง. หน่วยงานของรัฐที่คณะกรรมการประกาศต้องมี DPO ซึ่งอาจเป็นพนักงานหรือผู้รับจ้างก็ได้

   มาตรา 41 แห่ง พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กำหนดให้หน่วยงานของรัฐตามที่คณะกรรมการประกาศกำหนดต้องจัดให้มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ซึ่งอาจเป็นพนักงานของหน่วยงานหรือผู้รับจ้างให้บริการตามสัญญาก็ได้

3. ข้อ 3 · กฎหมายและระเบียบที่ใช้ในการปฏิบัติงานราชการ

   บริษัทแห่งหนึ่งเห็นว่าตนไม่ได้รับการประกาศเป็นผู้ชนะเพราะหน่วยงานของรัฐพิจารณาไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ บริษัทต้องยื่นอุทธรณ์ต่อใครและภายในกำหนดเวลาใด ตามมาตรา 117 แห่ง พ.ร.บ.การจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ พ.ศ. 2560

   • ก.ยื่นต่อกรมบัญชีกลาง ภายใน 15 วันนับแต่วันประกาศผลในระบบเครือข่ายสารสนเทศ
   • ข.ยื่นต่อคณะกรรมการพิจารณาอุทธรณ์โดยตรง ภายใน 30 วันนับแต่วันทราบผล
   • ค.ยื่นต่อหน่วยงานของรัฐนั้น ภายใน 7 วันทำการนับแต่วันประกาศผลในระบบของกรมบัญชีกลาง
   • ง.ยื่นต่อศาลปกครอง ภายใน 90 วันนับแต่วันทราบผล
   ดูเฉลย

   ตอบ ค. ยื่นต่อหน่วยงานของรัฐนั้น ภายใน 7 วันทำการนับแต่วันประกาศผลในระบบของกรมบัญชีกลาง

   มาตรา 117 แห่ง พ.ร.บ.การจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ พ.ศ. 2560 กำหนดให้ยื่นอุทธรณ์ต่อหน่วยงานของรัฐที่จัดซื้อจัดจ้างนั้น ภายใน 7 วันทำการนับแต่วันประกาศผลในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง

4. ข้อ 4 · การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์และการวิเคราะห์นโยบาย

   เทศบาลแห่งหนึ่งส่งทีมไปศึกษาวิธีคัดแยกขยะของเมืองที่ได้รางวัลดีเด่น นำตัวชี้วัดของเมืองนั้นมาเทียบกับของตน แล้วปรับกระบวนการให้ใกล้เคียงแนวปฏิบัติที่ดี วิธีนี้เรียกว่าอะไร

   • ก.การเทียบเคียงสมรรถนะ (Benchmarking)
   • ข.การปรับรื้อระบบงานใหม่ทั้งหมด (Reengineering)
   • ค.การบริหารแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Results-based Management)
   • ง.การจ้างเหมาบริการจากภายนอก (Outsourcing)
   ดูเฉลย

   ตอบ ก. การเทียบเคียงสมรรถนะ (Benchmarking)

   การนำตัวชี้วัดและวิธีปฏิบัติของหน่วยงานที่ทำได้ดีเด่นมาเปรียบเทียบกับของตน แล้วปรับปรุงกระบวนการให้ใกล้เคียงแนวปฏิบัติที่ดี (best practice) เรียกว่าการเทียบเคียงสมรรถนะ (Benchmarking)

5. ข้อ 5 · งานธุรการ หนังสือราชการ และการประชุม

   ผู้ยื่นคำขอรายหนึ่งส่งเอกสารผิดแบบเป็นครั้งที่สอง เจ้าหน้าที่ต้องร่างหนังสือแจ้งให้แก้ไข ข้อความใดชัดเจนและสุภาพเหมาะกับหนังสือราชการที่สุด

   • ก.ท่านส่งเอกสารผิดอีกแล้ว ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องเสียที
   • ข.หากยังส่งผิดอีก ทางกรมจะไม่พิจารณาเรื่องของท่านอีกต่อไป
   • ค.จึงขอให้ท่านส่งเอกสารฉบับแก้ไขภายใน 15 วันนับแต่วันที่ได้รับหนังสือนี้
   • ง.รบกวนช่วยแก้เอกสารแล้วส่งมาใหม่หน่อยนะคะ
   ดูเฉลย

   ตอบ ค. จึงขอให้ท่านส่งเอกสารฉบับแก้ไขภายใน 15 วันนับแต่วันที่ได้รับหนังสือนี้

   หนังสือราชการควรใช้ภาษาสุภาพและเป็นทางการ ไม่ตำหนิ ไม่ขู่ ไม่ใช้ภาษาพูด และระบุสิ่งที่ต้องการให้ชัดเจน เช่น บอกกำหนดเวลาส่งเอกสารฉบับแก้ไข